RENDELÉS MENETE
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „Kosár megtekintése” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről.
A megrendelés utólagos módosítására megindokolt esetben van lehetőség, a rendelesés leadásának napján, és ha ezt a vásárló telefonon jelzi a megadott telefonszámok egyikén.
A Ponpaon.ro fenntartja a jogot, hogy előzetes figyelmeztetés nélkül megváltoztassa a termék árát, csomagolását, leírását, bemutató anyagát.
Bármilyen kérdése merül fel, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben: info@ponpaon.ro.
SZÁLLÍTÁS
A Ponpaon.ro door-to-door gyorsposta futárszolgálattal kézbesíti termékeit a vásárlóknak.
Biztosítjuk a megfelelő csomagban történő szállítást.
Jelenleg csak Románia területén szállítunk.
A szállítási idő 5-10 nap attól függően, hogy mikor történt a rendelés feldolgozása.
Vásárlás esetén a szállítási díj: 20,00 lej.
Átvehető a cég csíkszeredai székhelyén: Csíkszereda, Tudor Vladimirescu 11 szám, Hargita megye.
ÁRAK
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
FIZETÉS
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra és utánvétellel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Bármilyen kérdése merül fel, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben: info@ponpaon.ro vagy a következő telefonszámok egyikén: 0740-362.433
RENUNŢARE LA CUMPĂRARE
Aceste dispoziții se aplică conform OUG34/2014, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță.
Potrivit prevederilor legale în vigoare, "consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului."
Cheltuielile rezultate din retrimiterea mărfii vor fi suportate de către Cumpărător.
Este recomandabil să trimiteţi coletul sub forma de colet poștal simplu cu confirmare de primire.
Imediat după primirea mărfii returnate la adresa noastră / Str. Tudor Vladimirescu 11., Miercurea Ciuc, Judeţul Harghita /, dar cel mai târziu în termen de 30 de zile de la preluarea mărfii returnate, noi vă vom vira suma achitată. Plata se va efectua în contul indicat de client prin e-mail. Dacă coletul se pierde la poştă şi nu îl vom primi, noi nu vom avea posibilitatea să vă rambursăm preţul de cumpărare, de aceea vă rugăm păstrați dovada trimiterii coletului. Demersurile rezultate din pierderea coletului vor intra în sarcina Expeditorului. Nu vom avea însă posibilitatea să luăm în considerare dreptul la renunţare dacă produsul/produsele au fost vizibil utilizate, dacă sunt deteriorate.
LEGISLAŢIE APLICABILĂ
Potrivit art. 14 alin. 2 din O.U.G. nr. 34/2014 „va trebui sa suportați costul direct al returnării produselor.”
Potrivit art. 14. alin. 3 din O.U.G. nr. 34/2014 „sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.” Diminuarea valorii produsului se suportă de Dvs. Suma reprezentând diminuarea valorii produsului se va scădea din suma ce vi se cuvine ca urmare a exercitării dreptului de retragere.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la momentul în care vânzătorul a acceptat comanda consumatorului sau de la încheierea contractului, conform OUG34/2014.
Egy Ponpaon termék a vásárlás pillanatától számított 6 hónapig van garanciában.
Amennyiben anyag- vagy varráshibát találsz a terméken, módodban áll azt visszaküldeni, mi pedig az adott hibát orvosoljuk vagy szükség esetén cseréljük a terméket kicseréljük egy újra. A hibás termék műhelyünkbe való visszajuttatása a vásárló feladata.
A javított vagy cserélt terméket az általad megadott címre küldjük a saját költségünkön.
A vásárlás időpontját a vásárláskor kapott értesítő e-maillel, személyes vásárlás esetén pedig a vásárláskor kapott blokkal igazolhatod.
A 6 hónapnál régebben vásárolt terméket felár ellenében javitjuk. Ez az ár függ attól, hogy a termék javítása mennyi időt vesz igénybe.
Copyright © Kyra Sewing Kft
